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運営者情報本サイトについて
このサイトを運営している<ハンドルネーム>ZERO-P(ゼロピー)
と申します。
私とこのサイトの概要について語ってみます。
ハンドルネームにたいした意味はありません。
気軽に呼べて、覚えやすいものがいいと思ってつけました。
さてさて、それでは私(ZERO-P)が、なぜ、このようなサイトを運営
しているのか、またどんな人間なのかをご説明します。
私は、パソコン関連製品を扱う会社のサポートセンターでアルバイトを
しています。
メーカー名などは明かせないのですが、数社にてたくさんの製品のサポートを
してきました。
このアルバイトは1年以上になります。
私は、1969年生まれです。
年齢を考えると、バリバリに働き盛りのサラリーマンで会社では責任者を
務めるような年齢ですが、現在ある事情でアルバイトをしています。
もともとパソコンに詳しい仕事をしていたわけではありません。
パソコンはどんな仕事でも使うことが多いので、もちろん私も以前の仕事で
使っていました。
OFFICEソフトとCADがほとんどでした。
ある事情から仕事をやめ、その後サポートセンターでアルバイトをするよう
になったのですが、はじめは右も左もわからないような状態でサポートして
いました。
そんな私にサポートをさせる会社も会社だとおもいますが、実情はそんな
ものです。
そんなこんなで何とか3ヶ月ぐらい経つとだいぶ慣れてきました。
まあ3ヶ月ぐらいもすれば、サポートセンターに問い合わせしてくるひと以上
の知識はつくわけです。
たかがアルバイトですが、毎日の問い合わせの中でいろいろ疑問に思ったり、納得いかないことが起こるわけです。
パソコン関連メーカーのサポートセンターでアルバイトをして思ったことを簡単に書いてみましょう。
なぜ、お客さんはこうなのかという疑問です。
1. パソコンをはじめ関連製品も含め、ハードウエアを購入するときに
家電を買う感覚で購入するひとが多い。
2. 取扱説明書をまったく読まないひとが多い。
サポートセンターではNGだけど、いいたいこと。
1. 他社の製品について
2. お客さんの勘違いについて
何も調べないで購入してしまうひとが多いです。
そういう人にメモリの話なんかすると、
「私は初心者だからもっとわかりやすく説明しなさい」
と怒り出すひともいます。
このサイトを訪れてくれたあなたは違います。
だって情報を得るためにネット上のたくさんあるサイトの中からこのサイトを探し出してくれたわけですから。
何にも考えてないひとに説明していても価値がありません。
あなたのように本当に情報がほしいひとのサポートをしたいのです。
サポートセンターではNGが多く、言いたいことがいえません。
あなたは本音を聞きたいはずですよね。
そして私は本音でしゃべりたいわけです。
つまりこのサイトでは中古パソコンの購入を失敗しないために、一緒に知識
をつけていきませんかという思いと、パソコンは他のハードウエア、ソフトウエア
と連動して動くものだから、中立的な立場ではっきりとした意見をいいたい
という思いでサイトを作成しました。
また本サイトではアフィリエイトしています。
このサイトに書いてあることは口コミ情報です。
購入する前にはちゃんとスペックについて確認し、納得してから購入して
ください。
わからない場合はメールで相談も受け付けています。
納得してから購入してくださいね。
相談は無料で受けますので、私へのご褒美として、ぜひこのサイトより
中古ノートパソコンを購入していただけると、サイト作成の努力も
報われます。
友達に教えてもらう感覚で気軽にメールしてください。
私も友達に教えてあげる感覚で説明させてもらいます。
<最近の私について>
FC2でblog書いています。
タイトルは「パソコンのマーケティングについて考える」です。
パソコンについて気になるニュースやサポートセンターで
思ったことなど思いついたことを書いていますので、
お暇があれば、遊びに来てください。
<相互リンクについて>
本サイトでは、相互リンクを常に大募集しています。
相互リンクしていただけるサイト様は以下の情報でリンクしていただき、
画面左側のメニューよりメールでご連絡ください。
ご連絡いただく内容は、リンクしていただいたURLとサイト情報です。
■URL:http://recycle-notepc.com/
■サイト名:中古ノートパソコン道
■紹介文:中古ノートパソコンを有効活用するための情報サイトです。
または
中古ノートパソコンを有効活用するための情報サイトです。
後悔しないノートパソコン選びと購入後の有効な活用方法を
紹介しています。購入相談受付中!
以上です。※ 紹介文は変更していただいても問題ありません。
■「中古ノートパソコン道」おすすめ中古販売店
「中古ノートパソコン道」ではサポートが充実していて安心して購入できる
販売店をおすすめしています。
以下の項目について調べあなたに紹介できる優良店をご紹介していきます。
1.お客様理由の返品OK
2.1ヶ月以上の初期不良対応
3.メールによる購入後のサポート
1.
返品できるか。
通常お店で購入したものを家で開封してしまった段階で返品は
できません。
だけど、それではネットで購入した場合不安です。
想像していたものと現実は違う。また間違えもあります。
例えばUSB2.0がよかったのに、1.1の製品を購入してしまったなど
商品を購入するまでにはいろいろな人がそこで働いているわけです。
簡単に返品を受けてしまえば販売店は赤字になってしまいます。
ですが、それでは安心してネットでは購入できないので、
返品制度を設けているのだと思います。
それが、お客様理由の返品OKと記載している販売店です。
このサイトではそういうお店に絞って紹介します。
できるだけ、間違えないように購入しましょう。
返品の受付は1週間ぐらいが限度です。
商品到着後はすぐに自分の納得できる商品であるか
確認しましょう。
2.
初期不良の対応はあるか。
無償で修理や交換をしてくれる期間がどれくらいあるかが問題です。
普通は1ヶ月です。
輸送中に壊れてしまう可能性があるかもしれませんし、
販売店側でも気づかないような不良がある可能性もありあます。
パソコンが届いてから1ヶ月もしないで壊れたら心配ですよね。
だいたい1ヶ月が平均的な保障範囲ですが、販売店によっては
もっと長く保障してくれるところや、1ヶ月過ぎてからでも安く
修理してくれたり、基本的なパーツは2年保障が付く販売店なども
あります。
そういう1ヶ月プラスなんらかの保障があるような販売店だけ
紹介していきます。
3.
購入後のトラブルも相談に乗ってくれるか。
購入前はどこでも相談に乗ります。
買ってもらいたいですからね。
売りっぱなしのお店では困ります。
どこが壊れているのか、設定が悪いのか判断が付かないときは
結構あるものです。
せめて購入後のトラブルもメールで相談に乗ってもらいたいものです。
ということで、メールでサポートしてくれるお店を紹介していきます。
販売店に直接行って現物を見た方が、外見の確認ができるため
選びやすいとは思いますが、実際に様々なソフトを
動作させてみたりすることはできません。
インターネット上では詳細な外見はわかりませんが、
スペックで判断でき、また様々な販売店から選択するが
できるので、比較する幅が広がり、結果的にいいものが
探せるでしょう。
インターネットで購入するなら↓の安心販売店から
探してください。
サポート充実のおすすめ販売店ベスト3
| 1位:「ぱそすた」パソコン倶楽部 | |
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「ぱそすた」パソコン倶楽部は、6ヶ月保障なので、 初心者でも安心して購入できる販売店です。 良品を中心とした在庫が豊富なので、選びがいも ありますよ。 |
| 総合評価:25/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★★★5点 | コメント すべての商品が6ヶ月保障 6ヶ月保障がつけられる良品という ことです。 その上品揃えが豊富なことから 高得点になりました。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★★5点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |
| 2位:「ixi」イクシー | |
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「イクシー」は初心者用のセット商品から、OSがついてない 中古に慣れた人まで幅広い方を対象に豊富な商品を そろえています。初心者は初心者セット、上級者はOSなし で決まりです。 |
| 総合評価:23/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★3点 | コメント 保障期間が1ヶ月なので、中古販売店では標準ですが、初心者セット、 ワンコインサポートなどサービス制度も 豊富なので高得点です。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★★5点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |
| 3位:デジタルドラゴン | |
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デジタルドラゴンは、企業のリース品を中心に 安定して製品を取りそろえているので、 いつも良品があります。 |
| 総合評価:22/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★3点 | コメント ハードディスクを安く交換できたり、 サービス制度が豊富です。 値段がもう少しさがるといいのですが ・・・・・・ 安定した製品を供給してくれています。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★4点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |