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メンテナンスセーフモード
通常は電源ボタンを押すと、Windowsが立ち上がってきます。
立ち上がる前にパソコンがシャットダウンしてしまったり、フリーズしてしまう
場合があります。
このような場合はセーフモードで立ち上がるか確認を取ってみることに
なります。
セーフモードとはパソコンのプログラムを最小限のプログラムで立ち上げる
方法です。
立ち上げ方は簡単です。
パソコンの電源を入れたら、F8のキーを押してください。
タイミングが合わないセーフモードで起動できないので、電源を入れた
瞬間からF8をカチカチと繰り返し押してみましょう。
「拡張オプションメニュー」という黒い画面が表示されます。
セーフモードやセーフモードとネットワーク、または前回正常起動時の構成
など選択できるように画面が切り替わります。
マウスは使えないので、キーボードの矢印で操作し、Enterで確定します。
セーフモードは最小限の状態でWindowsを起動します。
ネットワークの部分もプラスして起動させるのが、「セーフモードとネットワーク」
ですが、このモードはファイル共有がうまくいかない場合に使ってみてください。
このモードで立ち上げ、ファイル共有ができれば、ファイル共有を邪魔する設定
があり、ファイル共有の設定自体に間違いはないということです。
パソコンが起動できない場合は、セーフモードで起動してください。
セーフモードで起動し、管理者権限(Administrator)で起動してください。
セーフモードで起動できると、最小限のシステムなので、表示される
画面解像度が通常よりも荒い状態で立ち上がります。
セーフモードで立ち上がるということは、起動できなくなる前後で
インストールしたソフトの影響が考えられます。
セーフモードではプログラムのアンインストールができません。
常駐するソフトの影響が考えられるので、システム構成ユーティリティより、
「スタートアップ」と「サービス」のプログラムを停止した状態でパソコンを
通常起動してください。
システム構成ユーティリティについては別の記事を参照してください。
通常起動できれば、その中にあるプログラムに問題が発生しているという
ことです。
パソコンを再起動すると通常起動してきます。
これらの対策を施しても改善が無い場合には、セーフモードで
システムの復元をしてみるしかありません。
システムの復元に関しては別の記事を参照してください。
復元できるポイントまでさかのぼってみましょう。
最悪これで起動しなければ、「拡張オプションメニュー」の
「前回正常起動時の構成」で立ち上げてみるしかありません。
これでだめなら、残念ですがリカバリーしましょう。
■「中古ノートパソコン道」おすすめ中古販売店
「中古ノートパソコン道」ではサポートが充実していて安心して購入できる
販売店をおすすめしています。
以下の項目について調べあなたに紹介できる優良店をご紹介していきます。
1.お客様理由の返品OK
2.1ヶ月以上の初期不良対応
3.メールによる購入後のサポート
1.
返品できるか。
通常お店で購入したものを家で開封してしまった段階で返品は
できません。
だけど、それではネットで購入した場合不安です。
想像していたものと現実は違う。また間違えもあります。
例えばUSB2.0がよかったのに、1.1の製品を購入してしまったなど
商品を購入するまでにはいろいろな人がそこで働いているわけです。
簡単に返品を受けてしまえば販売店は赤字になってしまいます。
ですが、それでは安心してネットでは購入できないので、
返品制度を設けているのだと思います。
それが、お客様理由の返品OKと記載している販売店です。
このサイトではそういうお店に絞って紹介します。
できるだけ、間違えないように購入しましょう。
返品の受付は1週間ぐらいが限度です。
商品到着後はすぐに自分の納得できる商品であるか
確認しましょう。
2.
初期不良の対応はあるか。
無償で修理や交換をしてくれる期間がどれくらいあるかが問題です。
普通は1ヶ月です。
輸送中に壊れてしまう可能性があるかもしれませんし、
販売店側でも気づかないような不良がある可能性もありあます。
パソコンが届いてから1ヶ月もしないで壊れたら心配ですよね。
だいたい1ヶ月が平均的な保障範囲ですが、販売店によっては
もっと長く保障してくれるところや、1ヶ月過ぎてからでも安く
修理してくれたり、基本的なパーツは2年保障が付く販売店なども
あります。
そういう1ヶ月プラスなんらかの保障があるような販売店だけ
紹介していきます。
3.
購入後のトラブルも相談に乗ってくれるか。
購入前はどこでも相談に乗ります。
買ってもらいたいですからね。
売りっぱなしのお店では困ります。
どこが壊れているのか、設定が悪いのか判断が付かないときは
結構あるものです。
せめて購入後のトラブルもメールで相談に乗ってもらいたいものです。
ということで、メールでサポートしてくれるお店を紹介していきます。
販売店に直接行って現物を見た方が、外見の確認ができるため
選びやすいとは思いますが、実際に様々なソフトを
動作させてみたりすることはできません。
インターネット上では詳細な外見はわかりませんが、
スペックで判断でき、また様々な販売店から選択するが
できるので、比較する幅が広がり、結果的にいいものが
探せるでしょう。
インターネットで購入するなら↓の安心販売店から
探してください。
サポート充実のおすすめ販売店ベスト3
| 1位:「ぱそすた」パソコン倶楽部 | |
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「ぱそすた」パソコン倶楽部は、6ヶ月保障なので、 初心者でも安心して購入できる販売店です。 良品を中心とした在庫が豊富なので、選びがいも ありますよ。 |
| 総合評価:25/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★★★5点 | コメント すべての商品が6ヶ月保障 6ヶ月保障がつけられる良品という ことです。 その上品揃えが豊富なことから 高得点になりました。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★★5点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |
| 2位:「ixi」イクシー | |
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「イクシー」は初心者用のセット商品から、OSがついてない 中古に慣れた人まで幅広い方を対象に豊富な商品を そろえています。初心者は初心者セット、上級者はOSなし で決まりです。 |
| 総合評価:23/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★3点 | コメント 保障期間が1ヶ月なので、中古販売店では標準ですが、初心者セット、 ワンコインサポートなどサービス制度も 豊富なので高得点です。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★★5点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |
| 3位:デジタルドラゴン | |
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デジタルドラゴンは、企業のリース品を中心に 安定して製品を取りそろえているので、 いつも良品があります。 |
| 総合評価:22/25点 | ||
| 保障期間: | ★★★3点 | コメント ハードディスクを安く交換できたり、 サービス制度が豊富です。 値段がもう少しさがるといいのですが ・・・・・・ 安定した製品を供給してくれています。 |
| 品揃え: | ★★★★★5点 | |
| 価格: | ★★★★4点 | |
| サポート体制: | ★★★★★5点 | |
| サービス制度: | ★★★★★5点 | |